intro to python practice exam
at the end of section 7 sequences the practice exam prompts me to take exam on desktop device. I'm on a macbook pro 2023 OS Ventura 13.4.1 I exited the site and logged back in with the same problem. I went to the home page and directly clicked on exams links to try from there and I'm getting same issue a yellow caution empblem that directs me to use desktop device. For some reason the software thinks I'm using mobile device, but that's not true. I've only accessed the site and practice exam through laptop. Can you help?
Hi Armando!
Thanks for reaching out,
Please accept my apologies for the delayed response.
The message you get reflects the fact that at this moment you've opened the website at a resolution lower than the required for taking an exam. Either your resolution is low or it is high but you've only opened the website in a small window. There's a minimum size requirement for having the website considered as "laptop state/regime", otherwise it automatically transfers the website into "mobile state/regime". Hence the message you've obtained.
Please try augmenting the resolution or the window/tab that you are using and retry taking the exam.
Hope this helps.
Kind regards,
Martin
1. إعدادات المتصفح أو وكيل المستخدم (User Agent): قد يكون المتصفح على جهازك يرسل تعريفًا وكأنه جهاز محمول. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق تغيير وكيل المستخدم الخاص بالمتصفح أو محاولة فتح الموقع في وضع Incognito/Private Mode بدون أي إضافات قد تؤثر على تعريف الجهاز.
إذا كنت تستخدم Safari:
اذهب إلى Preferences > Advanced.
قم بتفعيل خيار Show Develop menu in menu bar.
من قائمة Develop، اختر User Agent وحاول تغييره إلى Default أو خيار يخص جهاز سطح المكتب مثل Chrome – Windows.
إذا كنت تستخدم متصفحًا آخر (مثل Chrome أو Firefox)، يمكنك استخدام إضافات لتغيير وكيل المستخدم.
2. ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) وملفات تعريف الارتباط (Cookies): قد تكون هناك بيانات مخزنة قديمة تُشير إلى أنك على جهاز محمول. حاول:
حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للموقع المحدد.
إعادة تشغيل المتصفح.
3. توافق الموقع مع نظام macOS Ventura 13.4.1: قد تكون هناك مشكلات توافق مع إصدار نظام التشغيل الخاص بك أو متصفحك. حاول:
تحديث نظام macOS والمتصفح إلى أحدث إصدار.
استخدام متصفح مختلف (مثل Chrome أو Firefox بدلاً من Safari).
4. قيود من الموقع نفسه:
قد يكون الموقع يفرض متطلبات خاصة على جهاز سطح المكتب.
تواصل مع دعم الموقع وأبلغهم بالمشكلة. قم بإرسال تفاصيل مثل:
نوع الجهاز (MacBook Pro 2023).
إصدار نظام التشغيل والمتصفح.
لقطة شاشة للرسالة التحذيرية (إن أمكن).
5. تحديث الموقع أو التطبيق:
قد تكون المشكلة بسبب تحديث جديد للموقع أدى إلى خلل في التعرف على الأجهزة. انتظر لفترة أو جرب الدخول من جهاز مختلف تمامًا (مثل جهاز Windows).
الخطوات الأولية للتأكد:
1. جرّب الدخول من متصفح مختلف على جهازك.
2. تأكد أن دقة الشاشة والإعدادات الأخرى ليست في وضع "محمول".
3. أبلغ دعم الموقع بالمشكلة إذا استمرت.
إذا كنت بحاجة إلى تعليمات إضافية بخصوص أي خطوة، أنا هنا للمساعدة.
1. إعدادات المتصفح أو وكيل المستخدم (User Agent): قد يكون المتصفح على جهازك يرسل تعريفًا وكأنه جهاز محمول. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق تغيير وكيل المستخدم الخاص بالمتصفح أو محاولة فتح الموقع في وضع Incognito/Private Mode بدون أي إضافات قد تؤثر على تعريف الجهاز.
إذا كنت تستخدم Safari:
اذهب إلى Preferences > Advanced.
قم بتفعيل خيار Show Develop menu in menu bar.
من قائمة Develop، اختر User Agent وحاول تغييره إلى Default أو خيار يخص جهاز سطح المكتب مثل Chrome – Windows.
إذا كنت تستخدم متصفحًا آخر (مثل Chrome أو Firefox)، يمكنك استخدام إضافات لتغيير وكيل المستخدم.
2. ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) وملفات تعريف الارتباط (Cookies): قد تكون هناك بيانات مخزنة قديمة تُشير إلى أنك على جهاز محمول. حاول:
حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للموقع المحدد.
إعادة تشغيل المتصفح.
3. توافق الموقع مع نظام macOS Ventura 13.4.1: قد تكون هناك مشكلات توافق مع إصدار نظام التشغيل الخاص بك أو متصفحك. حاول:
تحديث نظام macOS والمتصفح إلى أحدث إصدار.
استخدام متصفح مختلف (مثل Chrome أو Firefox بدلاً من Safari).
4. قيود من الموقع نفسه:
قد يكون الموقع يفرض متطلبات خاصة على جهاز سطح المكتب.
تواصل مع دعم الموقع وأبلغهم بالمشكلة. قم بإرسال تفاصيل مثل:
نوع الجهاز (MacBook Pro 2023).
إصدار نظام التشغيل والمتصفح.
لقطة شاشة للرسالة التحذيرية (إن أمكن).
5. تحديث الموقع أو التطبيق:
قد تكون المشكلة بسبب تحديث جديد للموقع أدى إلى خلل في التعرف على الأجهزة. انتظر لفترة أو جرب الدخول من جهاز مختلف تمامًا (مثل جهاز Windows).
الخطوات الأولية للتأكد:
1. جرّب الدخول من متصفح مختلف على جهازك.
2. تأكد أن دقة الشاشة والإعدادات الأخرى ليست في وضع "محمول".
3. أبلغ دعم الموقع بالمشكلة إذا استمر
Submit an answer
